【復旧報】緊急メンテナンスに関するご報告
2020年07月20日
みなさま、こんにちは。つくばちゃんねる事務局です。
いつも、つくばちゃんねるブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、昨日おこなわれた緊急メンテナンスに関するご報告です。
データセンター側のネットワーク機器のトラブルにより
下記の時間帯でサイトにアクセスができない現象が発生しておりました。
日時:2020年7月18日(土)13:12〜14:41
また、先日よりサイトに接続ができなくなる現象が発生していたため、緊急メンテナンスがおこなわれました。
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対象サービス:つくばちゃんねるブログサービス全般
対応日時:2020年7月19日(日)18:45〜20:25
メンテナンス内容:機器の入れ替え作業及びそれに付随する設定ファイルの移管
システム上のネットワーク機器の外部からの攻撃(クラッキング)を受け、その対策としてセキュリティプログラムの適用を実施した新規ネットワーク機器への入れ替え対応を行いました。
旧(攻撃に遭った)機器から、諸設定を新規交換機器にコピーし、稼働自体は再開し、攻撃に対する防御対策も完了しましたが、旧機種に入っていたお客様のSSL証明書(安全な通信のために必要な暗号化を行うためのファイル)の移設のみが攻撃の影響で抽出できず、やむを得ず、お客様の取得・更新時に弊社側にて別途保管しているバックアップファイルより、手動にて再設定の処理を行いました。
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ご利用者のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともつくばちゃんねるブログを何卒宜しくお願いいたします。
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本日は、昨日おこなわれた緊急メンテナンスに関するご報告です。
データセンター側のネットワーク機器のトラブルにより
下記の時間帯でサイトにアクセスができない現象が発生しておりました。
日時:2020年7月18日(土)13:12〜14:41
また、先日よりサイトに接続ができなくなる現象が発生していたため、緊急メンテナンスがおこなわれました。
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対象サービス:つくばちゃんねるブログサービス全般
対応日時:2020年7月19日(日)18:45〜20:25
メンテナンス内容:機器の入れ替え作業及びそれに付随する設定ファイルの移管
システム上のネットワーク機器の外部からの攻撃(クラッキング)を受け、その対策としてセキュリティプログラムの適用を実施した新規ネットワーク機器への入れ替え対応を行いました。
旧(攻撃に遭った)機器から、諸設定を新規交換機器にコピーし、稼働自体は再開し、攻撃に対する防御対策も完了しましたが、旧機種に入っていたお客様のSSL証明書(安全な通信のために必要な暗号化を行うためのファイル)の移設のみが攻撃の影響で抽出できず、やむを得ず、お客様の取得・更新時に弊社側にて別途保管しているバックアップファイルより、手動にて再設定の処理を行いました。
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今後ともつくばちゃんねるブログを何卒宜しくお願いいたします。